۱- در صورتي كه از كالاي خريداري شده رضايت نداشتيد يا به هر دليلي تمايل به کنسل کردن یا عودت كالا داشته باشيد هزينه و پیگیری بازپس فرستادن كالا بر عهده ي مشتري خواهد بود،همچنین اگر كالا در هنگام سفارش شامل ارسال رايگان شده باشد، در زمان عودت كالا هزينه ارسال اوليه از مبلغ سفارش كسر و مابقي به حساب مشتري واريز خواهد شد.
توجه داشته باشید ، هزینه ارسال تعیین شده در وبسایت کمتر از هزینه مصوب شرکت پست بوده ، لذا در صورت مرجوعی ، هزینه ارسال اولیه طبق تعرفه مصوب شرکت پست محاسبه میشود.
۲-مشتری گرامی قبل از ارسال کالا حتما از پشتیبانی ادرس دقیق پستی فروشگاه را دریافت کنید،مسئولیت درج ادرس دقیق بر روی کالا و پیگیری کالا تا مقصد (فروشگاه)به عهده فرستنده (مشتری) میباشد.
بعد از دریافت کالا توسط فروشگاه روند بررسي و سلامت كالاي مرجوعي و واريز وجه به حساب مشتري 48 الی 72 ساعت خواهد بود.
توجه: مبلغی تا سقف 3 هزار تومان بابت کارمزد از مبلغ برگشتی به مشتری کسر خواهد شد.
توجه:چنانچه کالا استفاده شده و یا روی خودرو نصب شده باشد ، از پس گرفتن کالا معذوریم.
توجه: فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال نصب کالا ندارد و خسارات و خرابی ناشی از نصب اشتباه کالا به عهده مشتری میباشد .
۳- در صورتی که کالای خریداری شده به دلیل فنی یا ظاهری مورد تایید شما نباشد ، امکان باز پس دادن کالا فقط در صورتی که کالا در وضعیت اولیه، بدون نقص باشد و با بسته بندي و لوازم جانبي باشد، امكان پذیر می باشد. در ضمن تمام هزینه های ارسال کالا (پست و پیک موتوری) بر عهده خریدار خواهد بود.
۴- کالاهایی که دارای مهلت تست هستند، در صورت بروز هرگونه مشکل و یا مغایرت کالای خریداری شده با مشخصات اعلامی در سایت ، خریدار می تواند با رعایت دستورالعمل نحوه مرجوع کردن کالا ، کالاخریداری شده را باز پس فرستاده و در غیر این صورت کالا قابل استرداد نخواهد بود. در ضمن هزينه هاي ارسال كالاي معيوب براي گارانتي بر عهده مشتري خواهد بود.
-لطفا پیش از ارسال کالا در رعایت شرایط ذکر شده دقت داشته باشید. چنانچه بدون هماهنگی کالایی به آدرس پستی فروشگاه ارسال شود، فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال بررسی یا ارسال مجدد آن بر عهده نمی گیرد.
-بعد از دریافت کالا توسط فروشگاه روند بررسي و سلامت كالاي مرجوعي و واريز وجه به حساب مشتري از 48 تا 72 ساعت خواهد بود.
-ارسال کالا فقط از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی قابل قبول است .
*****فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال نصب کالا ندارد و خسارات و خرابی ناشی از نصب اشتباه کالا به عهده مشتری میباشد .*****